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La Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux forme le personnel de surveillance

Prestataire : Adhara
Origine : Nouveau
Nom de la société cliente : Direction interrégionale des services pénitentiaires
Catégorie Métier : Administration/collectivités locales
Type(s) de projet : Bases de données, Bureautique/Groupware
Réalisation : Prestataire
Date de mise en service : 01/01/2010
Actions effectuées : Graphisme, developpement, integration, administration

Adhara accompagne la Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux dans la mise en œuvre d'un plan de formation dédié à la montée en compétences de son personnel de surveillance

Besoins

La Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux supervise les activités de trois régions (Poitou, Limousin et Aquitaine), soit plus de vingt centres de détention. Chaque centre réunit du personnel administratif et des agents de surveillance. Au sein de chaque centre, différentes tâches informatiques doivent être réalisées au quotidien sur différents aspects : sécurité, réseaux, hardware, etc. Dans ce contexte, il est important de bénéficier de correspondants locaux afin de réaliser les différentes actions.Afin de favoriser l'employabilité de son personnel, la Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux a souhaité mettre en place un plan de formation ambitieux. Elle a alors passé un appel d'offres présentant son projet et sélectionné le groupe Adhara pour le mettre en œuvre.Un travail de définition du plan de formation et de l'ingénierie de formation est alors réalisé. Les équipes d'Adhara ont proposé un planning sur mesure de formations présentielles, associant données théoriques et travaux pratiques. L'objectif étant de partir de notions fondamentales afin de progresser vers des cursus à très forte valeur ajoutée, notamment en matière d'administration de serveurs et de bases de données. Le plan de formation a été réalisé pour former une quarantaine de collaborateurs répartis sur les différents sites dépendants de la Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux.Différentes thématiques ont été abordées :-L'installation de postes de travail et de périphériques ;-La gestion et l'administration de serveurs (Windows et Linux) ;-La gestion de bases de données : gestion des droits utilisateurs, contrôle, mise à jour ;-Fondamentaux de Windows 7-Mise en œuvre de règles de sécurité sous Windows XPUne attention particulière liée à l'usage du matériel informatique par les détenus a également fait partie du dispositif. En effet, les détenus peuvent avoir leur propre matériel informatique. Il est alors utile de veiller à leur conformité au regard des règles dictées par l'Administration. À titre d'exemple, il est interdit d'avoir un graveur ou un scanner, ainsi que certains applicatifs… Il est donc utile de vérifier avec attention le matériel, de le démonter, remonter… Autant de manipulations complexes qui imposent une solide formation.Grâce à cet ensemble de cursus et à la constitution d'une équipe dédiée à ce projet, Adhara a pu répondre avec succès aux attentes de la Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux. Au-delà de la réponse à des attentes stratégiques, la mise en œuvre du ce projet a également permis de développer l'employabilité des agents de surveillance et de leur permettre d'acquérir de solides compétences dans des domaines informatiques de pointe. Ces derniers peuvent ainsi accroître leur domaine d'intervention au sein de l'Administration.Monsieur DE PAYRAUD, Responsable Informatique de la Direction interrégionale des services pénitentiaires de Bordeaux : « Nous sommes particulièrement satisfaits de l'ingénierie pédagogique d'Adhara et de la qualité des cursus dispensés à nos agents de surveillance. En deux ans, nous avons réussi à les faire monter en compétence. Ces derniers disposent aujourd'hui de tous les fondamentaux indispensables pour gérer localement les différentes tâches informatiques nécessaires. »

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