Vers une gouvernance de l'information

« L'accroissement des volumes de données, est la première préoccupation de nos clients », affirme Pierre-Yves Matthiau d'EMC. « Nous devons faire face à deux contraintes clients » explique de son côté Alain Abisror, de NetLevel. « D'une part on constate un accroissement considérable des besoins en termes de volumétrie et de l'autre des contraintes de niveau de SLA (Service Level Agreement) et de délais de plus en plus courts. Il nous faut répondre et proposer des solutions de sauvegarde adaptées à ces demandes. » Quant à la question de la réduction des coûts, Laurent Bartoletti, de Sun, affirme : « Nous constatons que cela concerne surtout des utilisateurs cherchant à mettre en oeuvre des applications émergentes, comme les réseaux sociaux ou le Web 2.0. Il est clair que ce type d'application sera moins sensible qu'un ERP, par exemple et que le client va chercher à limiter ses coûts. » « 70 % des informations présentes sur les serveurs de fichiers ne sont jamais accédées. Et au niveau individuel, c'est sans doute pire… » affirme Pierre-Yves Matthiau. « En plaçant ces données dormantes sur un support à coût plus réduit (disques de sauvegarde, bandes etc.) on libère les supports performants pour les données plus sensibles. Il est nécessaire de gérer l'information comme un directeur financier gère l'argent : l'information est liée à des coûts, à des risques et possède une valeur. C'est un véritable capital pour l'entreprise. Les règles de gouvernance de l'information et de son cycle, de la naissance à la disparition de la donnée, souvent simples (comment et qui utilise l'information, qui la transforme, comment générer de la valeur à partir d'elle ?…) deviennent indispensables. Une donnée peut avoir une valeur très importante pendant deux jours, par exemple, puis sa valeur décroîtra et disparaîtra. Il appartient à l'entreprise de déterminer le cycle de vie de ses informations : plus la donnée est importante, plus il faut la protéger. »