La prise en charge des terminaux mobiles nécessite, pour l’entreprise, une infrastructure virtualisée existante. Car le serveur fournit les images des machines virtuelles ou la bulle virtuelle applicative. Soit on passe par un master commun sur l’ensemble des terminaux, soit l’administrateur génère une image spécifique, plus légère, pour répondre aux contraintes mobiles. Il faudra, selon votre infrastructure, déployer des services spécifiques. Ainsi, dans un contexte VMware, vous devrez déployer sur le serveur : Mobile Virtualization Platform. Côté Citrix, le client Citrix Receiver s’appuie sur Citrix Merchandising Server qui gère l’administration, les accès, la connexion avec la console et l’annuaire d’entreprise. Microsoft ne propose pour le moment rien de concret sur ce domaine.
Côté administration, le travail reste identique et la supervision des terminaux mobiles est souvent prévue par les outils. On gère le trafic, la gestion des droits d’accès, la sécurité. On peut aussi (selon les consoles), supprimer, désactiver un client virtuel à distance. Pratique en cas de vol ou de perte du terminal. Les problématiques de la virtualisation sur les terminaux mobiles sont identiques à celles à l’intérieur de l’entreprise :
- sécurité : assurer la sécurité des sessions avec l’usage des protocoles de type SSL, authentification forte, gestion fine des privilèges utilisateurs, politique préventive contre la perte ou vol des terminaux
- donnée : la donnée est au coeur du projet virtuel. Il faut assurer à la fois sa disponibilité pour l’utilisateur tout en assurant son intégrité et sa sécurité. La donnée utilisateur doit aussi être parfaitement isolée des autres sessions utilisateurs pour éviter toute fuite
