la mode, des clients historiques

Les 350 entreprises du secteur de la mode, clients de Lawson, dont 15% sont français, représentent un chiffre d’affaires annuel de 100 millions de dollars par an pour l’éditeur. Ce sont des clients historiques. Frédéric Champalbert, directeur général France et Fashion, explique : “Le secteur regroupe des entreprises qui sont spécialisées dans le sourcing, des fabricants, et des entreprises dont le modèle est intégré : ce sont des distributeurs qui réalisent également le sourcing et/ou la fabrication. Or, notre ERP M3 est construit pour ces trois modèles, recouvrant l’ensemble de la problématique business du secteur.”

Lawson a lancé récemment le modèle préconfiguré Quickstep for Fashion, qui couvre 70% des règles de gestion de la clientèle. Il comprend 160 vidéos éducatives, outils de formation qui sont une aide à la gestion du changement ; la documentation a été développée, avec 850 pages à destination des services informatiques, des utilisateurs clés et des utilisateurs finaux.