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Focus sur la facilité d'usage

Le travail actuel que font les éditeurs sur l'interface utilisateur prolonge celui réalisé sur la verticalisation. « Nous travaillons énormément sur une amélioration continue de nos solutions et celle de nos interfaces utilisateur ces derniers temps » constate Pascal Rialland, directeur général de SAP France. « Dans ce cadre, nous avons annoncé à la récente convention de l'USF (club des Utilisateurs SAP Francophones NdlR) la fourniture prochaine de fenêtres et de modules de business intelligence qui leur permettent de restituer leurs travaux transactionnels avec une vision beaucoup plus globale que le processus sur lequel ils sont en train de travailler ». Jean Leroux, DSI d'Aelia et président de l'USF commente cette avancée ainsi : « il s'agit d'une vraie logique industrielle dans le rapprochement entre BO et SAP ».

« Une autre préoccupation importante et relativement récente dans le monde de l'ERP est aussi la recherche de transparence de l'intégration de fonctions nouvelles » note Vincent de Poret, directeur des applications financières et des alliances stratégiques chez SAP France. « Aujourd'hui, la tendance chez SAP est à l'installation des nouvelles fonctions de façon aussi simple que lorsqu'il s'agit de corriger un bug avec un 'hot package'. Autrement dit, on a sans doute tout dit en termes de fonctions, dans l'ERP, mais certainement pas en termes d'évolution. S'il fallait retenir une seule chose marquante chez SAP en 2008-2009, c'est la disparition des migrations totales de nos applications : c'est important parce que les clients dépensaient beaucoup d'argent dans ces migrations ».