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1000 utilisateurs simultanés

Les fonctions de téléphonie classiques sont souvent les mêmes. Le facteur différenciateur se joue sur les progrès “user centric” : communications unifiées et fonctions destinées aux ‘grandes’, disponibles pour les petites structures, sont les atouts de cette dernière mise à jour. Déjà IP Office est séparé en 4 types d’utilisateurs, le “Mobile Worker”, le “Office Worker”, le “Tele Worker” et enfin le “Power User”. Pour chaque segment, les fonctionnalités sont adaptées et ainsi, il n’est pas surprenant de savoir que pour l’utilisateur mobile, principalement sur un GSM, les fonctions traditionnelles disponibles sur le fixe le sont également (numéro unique, transfert, gestion multi lignes, conférences …). En ce qui concerne l’utilisateur sur site, devant son PC, la messagerie unifiée, le conferencing, le web conferencing, la fonction “clic to call”, la signalisation de présence, la messagerie instantanée, le chat …, tout est intégré. Pour le travailleur à domicile, d’autres spécificités sont proposées en plus des fonctions usuelles sur site comme la visioconférence ou l’association d’un numéro unique où que l’on soit physiquement (chez soi, à l’étranger ou dans une autre ville). Pour finir le “Power User” est une solution dédiée aux patrons comme aux VIP.

Alors que la gamme IP Office ne supportait que 380 utilisateurs simultanés, aujourd’hui, le chiffre est passé à 1 000 grâce à la possibilité de mettre en réseau plusieurs instances d’IP Office vues comme une installation unique. L’interface utilisateur, plus flexible s’appuie sur la technologie Ajax web 2.0. accessible depuis un navigateur web. De façon générale, un portail de communication unifiée basé aussi sur Ajax est disponible. Enfin avec la 6.0, le haut de gamme en téléphonie Avaya (modèles 96) est aussi disponible sur IP Office.