Le groupe Réussir optimise son marketing opérationnel

Dans l'objectif d'optimiser le retour sur investissement de ses campagnes de marketing opérationnel, le groupe de presse Réussir s'est doté de WebFOCUS, solution de Business Intelligence d'Information Builders. Déployée au sein du service Commercial, Abonnement, Marketing et de la Direction, la solution a permis d'améliorer la qualité de la base de données et une meilleure performance des actions.

Besoins

Le groupe de presse Réussir, spécialisé dans la presse agricole départementale, édite et diffuse 40 titres dans 59 départements, soit une diffusion globale de 253 000 exemplaires. S'ajoutent à ces titres les 11 supports nationaux, diffusés à plus de 215 000 exemplaires. Tout au long de l'année, Réussir organise de nombreuses actions marketing telles que des jeux concours, des campagnes de phoning à destination de ses prospects et abonnés, ou encore des opérations auprès des annonceurs pour la vente d'encarts publicitaires. Le groupe a pris la décision de se doter d'une nouvelle solution décisionnelle, avec pour objectif central d'améliorer la qualité de la base d'adresses servant à la prospection, de mesurer avec plus d'efficacité et de précision les performances de sa stratégie de marketing opérationnel couvrant une cible très hétérogène du fait de la localisation géographique ou de l'activité professionnelle des individus la composant.Après évaluation des solutions des principaux éditeurs du marché du décisionnel, Information Builders a été retenu pour sa plateforme intégrée de Business Intelligence WebFOCUS.Grâce à WebFOCUS, Réussir se concentre notamment sur deux objectifs marketing majeurs : proposer des encartages ciblés avec une très grande précision à ses annonceurs ; et lancer de nouvelles campagnes promotionnelles par département et selon la profession de son lectorat. Le déploiement de la solution WebFOCUS permet ainsi au groupe de poursuivre sa stratégie de croissance, renforcer sa présence dans les départements et tisser un solide réseau d'annonceurs grâce à une meilleure fidélisation et prospection. WebFOCUS, actuellement en production, est utilisé :- Par les services Commercial et Abonnement, comme un outil d'analyse et de reporting permettant d'accéder à des tableaux de bord et statistiques de diffusion. Ceci permettra aussi à terme aux utilisateurs de réaliser eux-mêmes leurs requêtes, sans avoir recours de manière systématique au service Informatique.- Par le service Marketing, comme un outil de communication vis-à-vis de la presse agricole départementale en leur fournissant des statistiques spécifiques afin d'accroître l'audience. - Par la Direction, comme un outil de pilotage présentant des indicateurs de qualité de la base d'adresse et servant à piloter les campagnes promotionnelles.