Condamné le 24 novembre à un an de prison avec sursis dans l’affaire Tapie, Stéphane Richard continuera d’assurer ses fonctions de PDG d’Orange jusqu’au 31 janvier 2022 au plus tard.…

OmniPCX Enterprise Purple est une plateforme de communication de type Contact Center as a Service (CCaaS), conçue pour les équipes de relation clients et les centres d’appels. Les défis posés…

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Suite au lancement d’OpenSIM Revolution, offre d’OpenIP (Destiny) qui intègre en natif le GSM dans certaines solutions collaboratives, Jean-Baptiste Pecchi, son directeur général, nous explique sa vision du marché des…

La solution française Open Source Xivo sort en nouvelle version avec visio et partage d’écran intégrés. Xivo Helios souhaite en effet répondre aux nouveaux enjeux de mobilité et besoins de…

3CX a sorti cet été sa version 18. Elle offre une solution tout-en-un intégrée permettant de communiquer en interne et de construire une relation client solide, via la voix, le…