En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour recueillir vos informations de connexion, collecter des statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
En savoir plus et paramétrer les cookies Accepter
Comparateur de logiciels de gestion
Avec notre comparateur en ligne, trouvez en quelques clics la solution à votre besoin
agenda
Agenda
Solutions IT
  • 20/03/2018
    IT & IT Security Meetings 2018

    IT Meetings devient IT & IT Security Meetings et ouvrira ses portes en mars, du…

    en détail En détail...
  • 21/03/2018
    Cloud Computing World Expo et Solutions Datacenter Management

    La 9ème édition de l’évènement phare du Cloud et des datacenters a lieu les 21…

    en détail En détail...
Appels d'offres en cours
  • Création d'un site e-commerce dans le domaine de la mode
    < 2 000 €
    > En savoir plus
  • Amélioration et mise en version responsive d'un site catalogue Prestashop pour une société existante depuis 1966
    < 8 000 €
    > En savoir plus
  • Plateforme de mise en relation entre patients et clinique spécialisés dans les soins capillaires
    < 8 000 €
    > En savoir plus
Conscio_Bannière

La gendarmerie nationale connecte ses 100 000 collaborateurs à travers le monde

GlobalK_GDPR _pave

La gendarmerie nationale connecte ses 100 000 collaborateurs géographiquement distants à travers une plateforme centralisée d’échange et de partage d’information. Un projet phare qui facilite le dialogue social et la collaboration à distance au sein d’une fonction régalienne de l’Etat.

Mettre en relation des groupes métiers autour de thématiques et de centres d’intérêts partagés, tel est l’objectif de ce réseau professionnel, basé sur la plateforme collaborative-RSE eXo Platform, éditée par la société française du même nom. Projet de grande ampleur, il profite à 100 000 collaborateurs, civils ou militaires, présents en Métropole, DOM-TOM et dans une trentaine de pays. Esprit de cohésion et d’appartenance sont au programme de ce réseau social interne.
Marielle Chrisment, cheffe d’escadron et chargée de mission RESOgend, Brigade numérique de la Gendarmerie Nationale, explique comment a débuté le projet. « Une dizaine de personnes de différents services, de terrain ou de bureau, ont été impliquées dans la phase d’idéation et de réglage de l’outil, raconte la responsable, pour prendre en compte les idées et les besoins de chacun ».

Echanger en continu

Marielle Chrisment

La plateforme a d’abord vocation à simplifier les échanges entre différents collaborateurs dispersés dans de nombreux pays ou territoires français différents : « On peut être amené à travailler sur les mêmes projets et à créer des groupes de réflexion avec des personnes affectées en Nouvelle-Calédonie, en Guyane ou à New-York ». Par ailleurs, l’outil de collaboration simplifie « les échanges temporels », alors que « le travail des gendarmes est non-stop, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ». Les gendarmes travaillent en groupes thématiques, soit temporaires – sur des problématiques de ressources humaines ou de terrain – soit plus longs, d’un ou deux ans, précise Marielle Chrisment.

« L’idée est de pouvoir échanger en continu et de ne pas perdre le fil de la discussion avec nos horaires qui sont extrêmement décalés. L’outil est vraiment adapté à notre métier et ses spécificités. » De quoi remplacer judicieusement l’e-mail, aux échanges interminables, et les appels téléphoniques, outils classiques qui vont être peu à peu délaissés. Des gains d’efficacité et de temps sont à la clé, grâce aux différentes fonctions proposées par le RSE, comme le chat pour un dialogue en direct (avec un historique de la conversation), le partage de documents, les outils de sondage, de calendrier, de gestion de tâche et de Wiki par exemple. Par ailleurs, associée à la vidéoconférence, la solution va permettre d’éviter davantage les déplacements.

Un accès en mobilité

eXo Platform a effectué la formation initiale, « qui a servi de socle pour un plan en interne, à la fois par un enseignement à distance sur notre plateforme internet (GendForm) et via les techniciens informatiques qui passent dans les différentes unités. » Le réseau social est accessible en mobilité, sur le terrain, depuis les tablettes ou les smartphones mis à disposition des gendarmes qui ont accès également via ces terminaux à tous leurs outils métiers (reconnaissance de cartes d’identité, de cartes grises, etc.), dans le cadre du projet NEOgend. Le déploiement des 65 000 périphériques, qui a commencé l’été dernier, est en phase d’être terminé. Active, la gendarmerie nationale, et sa Mission numérique, ont plein d’autres projets en tête, ou en cours, comme la numérisation des processus, de gestion de ressources humaines notamment.

 

Une plateforme de collaboration qui fait écho à l’esprit de corps de la gendarmerie

La logique d’adhésion tout au long du projet a été forte – eXo Platform lui-même a été surpris par l’autonomie et l’efficacité de la gendarmerie, comme le confie Benjamin Mestrallet, son fondateur et dirigeant. A mettre en regard de l’esprit de corps de la fonction, ainsi que le souligne Marielle Chrisment, de son besoin de cohésion et de communication, alors que les gendarmes vivent ensemble sur leur lieux de travail dans des casernes. La nouvelle plateforme va, de fait, dans son sens.

Selon eXo Platform, la mise en place de ce RSE, très structurant et concernant un nombre très important d’utilisateurs, lui a permis de confronter la capacité de sa solution du point de vue technique à la réalité du terrain. Le déploiement a, de fait, été réalisé rapidement : utilisable « out of the box », le RSE a bénéficié d’une identité visuelle personnalisée, avec un travail de web design et sur la sémantique, réalisé de concert avec la gendarmerie.

 

Auteur : Juliette Paoli

Auteur : Juliette Paoli

La gendarmerie nationale connecte ses 100 000 collaborateurs à travers le monde
5 (100%) 2 votes

Laisser un commentaire

L’e-paiement, à l’heure de la convergence

Le nouveau livre blanc de la rédaction de Solutions-Numériques (40 pages). Dans un contexte réglementaire évolutif, le foisonnement des innovations s'accroit: paiement instantané, blockchain, dématérialisation, transformation de l’écosystème des paiements avec son ouverture à de nouveaux acteurs...

Lire le livre blanc

Sondage

RGPD : ETES-VOUS PRÊT ? Le Règlement Général sur la Protection des Données entre en application le 25 mai 2018.

Voir les résultats

Loading ... Loading ...
Nos derniers dossiers
Témoignages
Juridique
  • Cartes bancaires piratées : un réseau international démantelé

    La justice américaine a annoncé mercredi 7 février l'inculpation de 36 personnes accusées d'animer Infraud,…

    > En savoir plus...
Paroles d'experts
Paroles
d'experts
  • Relève du poste de travail : les gains financiers du Desktop as a Service

    Nombreuses sont les entreprises qui se tournent vers des infrastructures de bureau virtuel depuis le…

    > En savoir plus...
Etudes/Enquêtes
  • RGPD : les entreprises manquent de contrôle sur les services Cloud RH et marketing

    Le "Netskope Cloud Report" de février 2018, qui fait le bilan de l'utilisation des services…

    > En savoir plus...
newsletter
Inscription Newsletter

Restez informé. L’abonnement à la newsletter est gratuit.

> Abonnement

Guide de la cybersécurité 2017-2018

Ixia_RGPD_skycraper
Agenda
livres blancs
Les Livres
Blancs
  • Sauvegarde et Restauration Informatique pour les PME

    > Voir le livre
  • Comment la signature électronique a permis à Salesforce, LinkedIn, et McAfee d’ améliorer leurs performances.

    > Voir le livre
GlobalK_GDPR _skycraper