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Trophées de la Transformation Numérique – Oscar, le chatbot intelligent d’Oscaro

Diane Bertoni, directrice des projets expérience clients d'Oscaro
Diane Bertoni, directrice des projets expérience clients d'Oscaro, vient recevoir le prix Relation consomateurs sur la scène des Trophées de la Transformation Numérique

Evénement : Trophées de la Transformation Numérique

Le site de pièces automobiles a embauché un assistant virtuel. La mission d’Oscar ? Booster les ventes et décharger les téléconseillers, humains ceux-là, des tâches les plus basiques.