La vidéo dans les centres de contact est un marché émergent que Verint Systems et Vidyo comptent bien investir. Leur nouvelle offre conjointe permet l’intégration des appels vidéo dans les…

L’entreprise Adelya qui gère une plateforme en ligne de fidélisation multilingue en mode Saas a entamé sa stratégie d’internationalisation début 2014 et entend se développer sur la zone EMEA. L’entreprise…

Véritable pont entre le commerce on-line et off-line, Paris Retail Week se positionne comme l’événement retail le plus important de l’année. La 1ère édition de PARIS RETAIL WEEK réunira les salons E-COMMERCE…

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Début septembre, on pourra trouver en magasin ou en ligne les guides pratiques d’Eyrolles consacrés à Windows 10. « A la découverte de Windows 10 » s’adresse aux grands débutants. Il est…

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Les nouvelles technologies nécessitent de développer des compétences spécifiques au sein des entreprises. Quelles sont les attentes des employés en termes de formation vis-à-vis de leur employeur ? La réponse en…

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