Les services financiers poursuivent leur mue digitale avec l'IA et l'automatisation des processus

Dans un contexte de réglementation croissante et de nécessité d’améliorer l’expérience client, les acteurs des services financiers optimisent leurs processus grâce aux nouvelles technologies. Les projets liés au RPA (automatisation des processus) et à l’intelligence artificielle sont particulièrement nombreux, selon un baromètre publié par CGI,…