Le nouveau numéro de Solutions Numériques & Cybersécurité est disponible…
Ce nouveau numéro s’ouvre sur un dossier central consacré à l’IA générative en entreprise. Au-delà des promesses, il révèle les réussites mais aussi les...
Néosoft poursuit son expansion en Bretagne avec l’ouverture d’un bureau à Brest. L’entreprise de conseil en transformation digitale veut accompagner les filières stratégiques locales,...
Un an après le rapport Draghi sur la compétitivité, l’Europe met en avant ses avancées en matière d’intelligence artificielle et d’investissement industriel. Mais malgré...
Air France-KLM fait évoluer ses bots RPA vers l’IA agentique
Après avoir déployé 170 bots de RPA pour automatiser ses processus internes, Air France-KLM veut franchir un nouveau cap. Le groupe compte sur l’IA...
Intelligence artificielle : la gouvernance française de l’IA Act se…
La France, dans le cadre de l’IA Act, a défini les responsabilités des autorités publiques chargées de sa mise en œuvre.
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« Une IA efficace doit rester un outil, pas un…
De pionnier de la signature électronique à acteur de la gestion intelligente des contrats, Docusign accélère sa transformation. Avec Intelligent Agreement Management (IAM) et...
Le projet de loi NIS2 et DORA est adopté à…
Mardi 9 et mercredi 10 septembre, les députés de la commission spéciale, malgré la démission du Gouvernement, ont fait acte de résilience pour débattre...
Palo Alto Networks sécurise le navigateur avec Prisma SASE 4.0
Le navigateur devient la porte d’entrée des usages cloud et IA en entreprise. Palo Alto Networks en fait un nouveau champ de bataille, avec...
Que change le Data Act entré en vigueur ce jour…
Le Data Act change considérablement les pratiques pour l'ensemble des entreprises qui proposent un produit connecté, que ce soit un objet, un réseau ou...
Un administrateur réseau condamné au pénal pour intrusion dans un…
Un salarié administrateur réseau a écopé de 3 mois de prison avec sursis et 10 000 euros de dommages et intérêts en faveur de...
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AVIS D'EXPERT – Comment l’IA redessine la relation client ? Trois questions à Julien Sambardier (Talkdesk)
La relation client vit une mutation profonde, portée par la généralisation du mobile et l’essor de l’intelligence artificielle. Les consommateurs n’attendent plus seulement des réponses rapides : ils exigent des parcours fluides, personnalisés et disponibles à tout moment. Julien Sambardier, Country Manager France chez Talkdesk,…