[ Cybersécurité ]
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Konica Minolta et Mobotix s’associent à AnyVision pour déployer la…
Konica Minolta et Mobotix, dont le groupe nippon détient le contrôle, ont noué un partenariat avec la startup AnyVision pour accélérer la diffusion de...
Imprimante thermique CT-S4500, pour les reçus et tickets de 4…
Le fabricant d'imprimantes Citizen Systems annonce le lancement de l'imprimante thermique CT-S4500, une nouvelle imprimante POS aux fonctionnalités améliorées.
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Nouvelles multifonctions jet d’encre A3 Canon : rapidité et volume…
Canon annonce le lancement de sa série WG7500, une nouvelle gamme multifonctions à jet d’encre pour les petites et moyennes entreprises, avec "des coûts...
Application SaaS Procure to Pay Itesoft et SAP : un…
Itesoft a récemment annoncé un connecteur SAP pour son application de Procure to Pay Streamline for Invoices.
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Nouvelle chaine de production documentaire chez Cortex
Cortex présentait fin septembre ses nouveaux équipements, dans ses locaux de Neuilly-sur-Marne, à l’occasion d’une journée portes ouvertes.
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Gestion d’impression : nouvelle version du logiciel Watchdoc, des économies…
La version 5.3 du logiciel de gestion d’impression comporte des évolutions notables, notamment celle de permettre des économies sur les travaux d'impression.
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Adobe Acrobat, Reader et Scan s’adaptent au travail mobile
Adobe vient d'annoncer de nouvelles fonctionnalités dans Acrobat, Reader et Scan pour améliorer la productivité en mobilité. Le détail.
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Témoignage – Objectif 100 % dématérialisation pour Smeg France et…
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Facebook, le nouveau bienfaiteur des “pauvres” ?
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Blue Prism veut rendre la main d’œuvre numérique plus intelligente
Le fournisseur de services de RPA (Robotic Process Automation) lance la nouvelle version de sa plateforme avec l’objectif de fournir à ses clients des...

Expertise - La relation client en 2020 : les 6 tendances clés entre expérience client et Intelligence Artificielle
Julien Rio Les comportements et les attentes des clients évoluent rapidement. Pour se différencier, les entreprises doivent adapter leur stratégie. Avec un nombre croissant de canaux digitaux, les progrès de l’IA et des attentes pour des parcours fluides, l’importance du service client n’a jamais été…






