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Suisse : le premier réseau mobile Swisscom en panne pendant plus de 2 heures est rétabli

(AFP) – Le réseau de téléphonie mobile de l’opérateur Swisscom – premier réseau de Suisse – a été perturbé jeudi, puis rétabli après une panne de plus
de 2 heures et demie.

« Actuellement, les appels téléphoniques sur le réseau mobile ainsi que l’utilisation de l’Internet mobile sont altérés pour certains clients. Nous travaillons à une solution et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée« , a écrit Swisscom sur sa page dédiée aux dérangements, sans donner d’explication sur la cause de cette panne.

La perturbation a concerné tout le territoire, selon le service Alertswiss, qui a précisé que les numéros d’urgence 117, 118, 144 et 112 étaient joignables mais que des interruptions pouvaient survenir. Il invitait la population à utiliser le téléphone fixe ou un autre opérateur en cas d’urgence.

Le réseau a ensuite été rétabli après plus de deux heures trente d’interruption. « Les appels téléphoniques via le réseau mobile ainsi que l’utilisation de l’Internet mobile sont à nouveau entièrement disponibles ». Selon le site, l’incident a duré de 05H01 (04H01 GMT) à 07H35 (06H35 GMT). Swisscom n’a pas donné dans l’immédiat d’explication sur la cause de ce problème.

Le 26 septembre, l’accès à Internet sur le réseau de l’opérateur historique avait aussi été perturbé pendant une cinquantaine de minutes sur l’ensemble du territoire helvétique en raison d’un problème technique.