AFP – Le premier opérateur mobile ukrainien, Kyivstar, a annoncé mercredi le rétablissement « progressif » de ses services après un puissant piratage informatique la veille, imputé par l’Ukraine à la Russie. Depuis la fin de journée, « nos spécialistes ont commencé à rétablir les appels téléphoniques dans toute l’Ukraine », a indiqué la porte-parole Irina Lelitchenko sur Facebook.
Elle a précisé que le retour des services serait « progressif », des difficultés restant donc « possibles », et que les équipes travaillaient encore au rétablissement des données cellulaires et des SMS, a-t-elle ajouté. L’opérateur Kyivstar, qui compte plus de 24 millions d’abonnés, a été visé mardi matin par une cyberattaque qui a paralysé son réseau mobile et eu d’importantes conséquences sur la vie des Ukrainiens à travers le pays. Un acte de « guerre », avait dénoncé l’entreprise, la Russie étant responsable de cette attaque, selon les autorités ukrainiennes. Les services spéciaux ukrainiens (SBU) ont même mis leurs cyber-spécialistes à contribution pour aider l’entreprise à réparer son réseau, ont-ils dit plus tôt mercredi. Dans la matinée, à Kiev, il était encore impossible mercredi matin pour les utilisateurs de Kyivstar de communiquer par téléphone ou de recevoir les messages d’alertes aériennes alors qu’une nouvelle attaque de missiles russes dans la nuit a fait plus de 50 blessés.
La difficulté de voir ce qui se passe
Les cartes SIM de deux autres opérateurs étaient difficiles à trouver. Une quarantaine de personnes, emmitouflées dans de gros manteaux d’hiver, faisaient ainsi la queue dans l’espoir d’en acheter dans un magasin en centre-ville de Vodafone, le deuxième opérateur national. Dans un point de vente dans le centre, les dernières cartes ont été vendues à la mi-journée, a constaté un journaliste de l’AFP. Non loin de là, dans un petit magasin de Lifecell, le troisième opérateur, aucune n’était disponible. « C’est effrayant parce qu’on ne peut pas savoir ce qu’il se passe, déplorait Serguiï, un professeur interrogé la veille par l’AFP sur l’artère principale de Kiev. C’est très grave. »
L’éclairage public hors service par endroits
« Les Ukrainiens s’adaptent à tout et la situation n’est pas encore critique, mais elle est inquiétante« , estimait de son côté Valentyna, une artiste habitant Kiev. Les régions ont également été affectées. A Zaporijjia (sud), des terminaux de paiement de certaines banques dans les pharmacies et les supermarchés ne fonctionnaient pas, selon des médias locaux, tandis que dans la région de Tcherniguiv (nord), l’éclairage public était hors service par endroits. Des habitants de plusieurs régions ont également rapporté des difficultés pour retirer de l’argent. Dans son communiqué, le SBU a accusé mercredi des hackers appartenant à une unité du renseignement militaire russe, le GRU, d’être derrière le piratage informatique. « Un groupe de pseudo-pirates russes a déjà revendiqué l’attaque », a-t-il affirmé.
