Microsoft va fermer en mai la plateforme Skype, pionnière des appels par internet au début des années 2000, aujourd’hui dépassée par la généralisation de cette technologie et l’émergence d’autres services tels que Zoom, selon un message du groupe publié sur X.
Fondée par des entrepreneurs scandinaves, Skype avait été racheté en 2011 par le géant américain des logiciels pour 8,5 milliards de dollars. “A partir de mai 2025, Skype ne sera plus disponible“, annonce le groupe dans un message sur son compte X. “Dans les prochains jours, vous pouvez vous inscrire sur la version gratuite de Microsoft Teams avec votre compte Skype pour rester connecté à vos conversations et vos contacts”, précise le groupe.
Mis en ligne en 2003, le service a démocratisé la téléphonie dite IP (Internet Protocol), qui permet de numériser la voix, offrant ainsi notamment la possibilité de passer un appel via un ordinateur. Autre avantage, appeler un autre titulaire d’un compte Skype était gratuit. La téléphonie IP a en effet fait chuter le coût d’un appel par rapport à la téléphonie classique. En 2005, Skype a introduit les appels vidéo, ouvrant une nouvelle ère. La même année, le groupe a été racheté, pour 2,6 milliards de dollars, par la plateforme de vente en ligne eBay, qui le cèdera quatre ans plus tard à un consortium emmené par la société de capital-investissement Silver Lake Partners. Ce dernier le revendra ensuite à Microsoft.
La concurrence se met en place…
En 2016, Skype comptait environ 300 millions d’utilisateurs, mais la montée en puissance de nombreux concurrents a stoppé sa croissance. Dès 2010, Apple avait mis sur le marché FaceTime, une application permettant d’effectuer gratuitement des appels audio et vidéo. Intégrée à l’écosystème Apple, elle a rapidement connu le succès. En 2015, quelques mois après son acquisition par Facebook (aujourd’hui devenu Meta), l’application de messageries WhatsApp ajoute les appels téléphoniques à son application. Début 2017, le propriétaire de Skype, Microsoft, a lancé Teams, version plus riche qui offrait aux professionnels un espace de discussion écrites, de partage de documents et de visio-conférences. Au même moment, Google mettait en ligne le service de communication vidéo Google Meet. La pandémie de Covid-19 a ensuite catapulté sur le devant de la scène, au printemps 2020, la startup Zoom.
De Skype à Teams
Microsoft veut donc faire passer les utilisateurs Skype à Teams.
En se connectant à Teams avec un compte Skype, les conversations et les contacts apparaîtront automatiquement dans l’application afin que l’utilisateur puisse rapidement reprendre là où il s’était arrêté, explique Microsoft.
Pendant la période de transition, les utilisateurs de Teams peuvent appeler et discuter avec les utilisateurs de Skype, et les utilisateurs de Skype peuvent faire de même avec les utilisateurs de Teams. Cela permet de rester en contact avec tout le monde, quelle que soit la plateforme utilisé pendant cette transition.
Si l’utilisateur préfère ne pas migrer vers Teams, il peut exporter sesdonnées, y compris les conversations, les contacts et l’historique des appels.
Skype restera disponible jusqu’au 5 mai 2025.
Juliette Paoli avec AFP
