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Salesforce rachète Demandware

Le numéro 1 du CRM Salesforce rachète Demandware et sa plateforme Cloud de e-commerce.

Ce mardi 12 juillet, Salesforce a annoncé avoir finalisé l’acquisition de Demandware, qui devient le nouveau Cloud d’e-commerce de Salesforce, s’intégrant à la plateforme client du spécialiste du CRM. Quand plateforme d’e-commerce, CRM, marketing, analytics… ne forment plus qu’un pour un prix d’achat de 2,8 milliards de dollars. Et un nouveau nom : Salesforce Commerce Cloud.

Avec Demandware, Salesforce investit le “futur du commerce”, selon les mots de Marc Benioff, Chairman et CEO de Salesforce. Selon Gartner, les dépenses mondiales sur les plateformes de commerce digitales vont croître de 14 % par an, atteignant 8,45 milliards de dollars en 2020 (Forecast: Enterprise Software Markets, Worldwide, 2013-2020, 2Q16 mise à jour, 21 juin 2016).

Proposer en plus du e-commerce en mode SaaS, et récupérer au passage des clients de Demandware auxquels proposer ses solutions existantes, Salesforce compte bien faire un autre business cloud « à 1 milliard de dollars« , soutient Marc Bénioff.

 

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Juliette Paoli