(AFP) – Outlook, le service de messagerie de Microsoft, connaît jeudi une panne mondiale en raison « d’une mise à jour de configuration récente », qui provoque des difficultés d’accéder aux emails sur les versions web et mobile.
Selon le site américain spécialisé dans les nouvelles technologies The Verge, la panne a débuté à 06H00 GMT (02H00 heures de la Côte Est américaine). « Notre enquête initiale indique que les utilisateurs basés en Inde sont le public le plus touché« , a indiqué Microsoft, sur son compte Twitter dédié.
« Nous avons déterminé qu’une mise à jour de configuration récente des composants qui acheminent les demandes des utilisateurs était la cause de l’impact. Nous avons annulé la mise à jour et surveillons le service pour la récupération« , a ajouté l’entreprise américaine.
Mise à jour : les services reviennent à la normale a indiqué plus tard Microsoft
« Nos ingénieurs sont au travail pour résoudre des difficultés affectant nos
services Microsoft 365. Ces services reviennent progressivement à la normale
grâce aux mesures actuellement implémentées« , a indiqué à l’AFP un
porte-parole de Microsoft.
