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Déploiement de projets de communications unifiées dans le cloud : les bénéfices et les pièges à éviter

Les solutions en mode Cloud mettent en avant la simplification de la production informatique pour la DSI.  Cette apparente simplicité a tendance à occulter un certain nombre de pré-requis et d’éléments importants à prendre en compte : intégration aux outils et applicatifs existants, garantie de la continuité de l’activité, interconnexion de bases de données, interopérabilité des équipements, etc.

En matière de communications unifiées dans le Cloud (UCaaS), les retours d’expériences sont encore trop peu diffusés, et nombreux sont les dirigeants d’entreprises et DSI qui s’interrogent.

Dans ce livre blanc, Mitel et Hub One restituent et commentent une enquête menée cet été auprès des DSI et responsables d’entreprises françaises sur les éléments clés à prendre en considération pour mener à bien un projet. Les sujets traités sont  notamment :

  • Maîtriser son projet via une équipe transversale ;
  • S’appuyer sur les retours d’expériences ;
  • Pérenniser l’accompagnement au changement ;
  • Privilégier une approche IT de « bout-en-bout » ;
  • Comprendre les besoins des utilisateurs.

Editeur : Hub One


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