Tool Advisor, un comparateur de logiciels B2B, a analysé l’évolution des prix de 228 logiciels B2B entre 2022 et 2023. Résultats ? 36,84 % des logiciels SaaS ont appliqué une majoration, de 6,14 % en moyenne. Soit près de 2 logiciels sur 5.
Les prix flambent sur les abonnements « les plus populaires » (+6,96 %) par rapport à ceux qui sont moins chers (+5,31 %). Avec des hausses de tarifs qui varient énormément selon la catégorie du logiciel, allant de 1,20 % à 19,18 %, selon ce baromètre*.
Ce sont les logiciels de gestion des notes de frais (+ 19,18 %) ; les services d’hébergement web (+13,16 %) ; les logiciels de gestion d’association (+12,72 %) ; ceux de gestion de projets (11,25 %) et de gestion des réseaux sociaux (+8,94 %) qui appliquent la plus forte hausse.
Une spécificité française ?
Parmi les résultats étonnants mis en lumière par cette étude, il existe notamment une différence de stratégie selon la nationalité des logiciels étudiés. Tool Advisor relève ainsi que 42,62 % des logiciels français ont augmenté leurs prix contre 24,39 % pour leurs homologues américains.
Dans tous les cas, l’intégralité des clients est généralement concernée par la hausse des tarifs (73,80 %). Seulement 26,20 % des logiciels appliquent l’augmentation aux seuls nouveaux clients.
Aussi un effet d’aubaine ?
Trois raisons majeures expliquent l’explosion constatée des tarifs, selon Tool Advisor. D’abord, le contexte économique. Alors que la conjoncture est marquée par l’inflation, les levées de fonds sont devenues plus difficiles. Les logiciels visent donc davantage la rentabilité que la croissance. Notez que ceux qui lèvent des fonds appliquent une majoration supérieure à ceux qui sont autofinancés : respectivement 42,86 % vs 36,84 %.
Ensuite, il y a le coût de l’innovation technologique. Plus les logiciels proposent de fonctionnalités performantes et font gagner du temps, plus leur prix est élevé.
Enfin, il y aurait un effet d’aubaine. Selon Gatien Guemas, le fondateur du comparateur, « certains logiciels profitent clairement du contexte économique pour augmenter leurs prix : leur business n’est que faiblement impacté et les nouvelles fonctionnalités sont insuffisantes pour justifier une telle hausse. »
*Tool Advisor a analysé les prix des logiciels en janvier 2022 et en janvier 2023 via les données de Tool Advisor ou en faisant une analyse des pages tarifs des logiciels avec l’outil Wayback Machine qui permet de consulter une version antérieure d’une page web. Les catégories comme les logiciels de caisse ou les ERP dont les prix sont disponibles sur devis uniquement ne sont donc pas analysées.
