Le CRM d'Infor, Epiphany Interaction Advisor, disponible sur le Cloud

Infor annonce qu' Infor Epiphany Interaction Advisor, partie intégrante de sa suite d'applications Infor Epiphany, est désormais disponible par abonnement ou en mode «services hébergés». La version Cloud est un environnement hébergé par l’éditeur.

« L'application combine des informations contextuelles, historiques et personnelles avec des capacités analytiques temps réel et des règles opérationnelles, permettant aux canaux de ventes directes de proposer aux clients les offres les plus attractives et d’obtenir ainsi de meilleurs résultats, de meilleurs taux de réponse, ainsi qu’une amélioration du taux de satisfaction et de fidélisation clients. », précise le communiqué de l'éditeur.

 Cette dernière version d'Infor Interaction Advisor est disponible en anglais, en Amérique du Nord et dans l'ensemble de la zone EMEA.

 

Jean Kaminsky