Selon le cabinet d’analyse PAC/SITSI, les résultats de l’année 2024 du top 10 des ESN en France se sont situés pour la première fois depuis bien longtemps en dessous du marché avec une décroissance de 0,2% alors que le marché dans son ensemble a bénéficié d’une croissance de 0,3%.
L’année 2024 a marqué un net ralentissement de la dynamique du marché des services numériques après plusieurs années de fortes croissances suite au Covid 19. “Ce retournement est directement lié au ralentissement de l’économie française et aux impacts des différentes tensions géopolitiques mondiales (guerre en Ukraine, à Gaza, augmentation des prix de l’énergie, inflation…)“, explique Franck Nassah, chef analyste du cabinet.
Les grands donneurs d’ordre réduisent leurs budgets
Ce sont surtout les grandes ESN qui sont plus touchées, dans la mesure où elles s’adressent majoritairement aux grands comptes (constructeurs automobiles, banques, etc.) qui dans ce “contexte difficile et donnant peu de visibilité sur l’avenir“, ont décidé de ” réduire sensiblement leurs investissements”, notamment dans l’IT.
L’analyste ajoute que “les entreprises sont confrontées à la hausse parfois très importante de leurs coûts en logiciels et plateformes cloud auxquels elles ne peuvent pas ou très difficilement se substituer, au moins à court terme. Cela engendre donc une baisse des dépenses en services numériques, qui sont plus simples et faciles à arrêter, décaler… pour essayer de compenser.”
Cette décroissance est une moyenne, et de grandes ESN réalisent de bons résultats : Orange Business avec +7 % – ses activités en cybersécurité sont très dynamiques – ou encore Neurones avec +9 %.
