En quelques années, avec l’arrivée de nouveaux terminaux d’accès à Internet (smartphone, tablette, et même la télévision), le secteur du e-commerce a connu une formidable croissance à l’échelle mondiale. Les offres se sont industrialisées au point qu’acheter en ligne est devenu un acte banal pour la majorité des entreprises et des consommateurs. La dernière étude de l’ACSEL révèle ainsi que la pratique de l’achat en ligne se stabilise autour de 90% des internautes alors que l’usage du e-commerce est quasi généralisé et concerne tous types de population. Par Jean-Philippe Sarraut, CEO de Limonetik.
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