Dstny Smart Mobile est une plateforme Cloud qui fournit aux entreprises une suite d’outils de communication, tels que les appels vocaux et vidéo, la messagerie et les conférences, ainsi que des fonctions d’administration.
Pour les besoins allant au-delà des fonctions de collaboration et de communication, Dstny Smart Mobile propose des fonctions supplémentaires, telles qu’un tableau de bord pour la gestion des appels et leur analyse en temps réel.
Du point de vue fonctionnel, Dstny Smart Mobile bénéficie d’une fonctionnalité étendue du fait de son intégration poussée avec Microsoft Teams. La solution permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels Microsoft Teams sur n’importe quel appareil, y compris les téléphones fixes et mobiles. Son fonctionnement permet d’intégrer la flotte mobile à Teams et permet de voir quand un collègue est en ligne depuis son mobile. Les utilisateurs peuvent ainsi acheminer leurs appels entrants et sortants en bénéficiant des fonctions d’appel avancées de Teams, telles que l’enregistrement des appels, la transcription et l’intégration avec d’autres applications Microsoft. Ils peuvent en outre installer Teams Connect et commencer à piloter leur téléphonie depuis Teams.
Aucune interface n’est imposée, les utilisateurs choisissent où et comment ils veulent utiliser les services. Il s’agit d’un « nouveau concept d’UX qui permet à chacun d‘évoluer dans l’environnement graphique qui lui convient« , explique le fournisseur européen de solutions de communications dans le Cloud. Il indique aussi proposer « un système d’abonnement flexible. »
Via un programme d’alliances technologiques et des API ouvertes, Dstny Smart Mobile s’interface avec les applications tierces, comme les outils de CRM et les applications verticales, met aussi en avant Dstny. La bibliothèque d’API devrait être lancée à la fin 2023.
