Dossiers
CRM : une métamorphose permanente
CRM social, cloud et SaaS, externalisation, multicanal, e-marketing, analyse linguistique des interactions clients etc. Ce ne sont ni les évolutions ni les défis qui...
Impression : atouts et pièges de la location
Acheter ou louer ? Quand le financement des solutions d'impression met en jeu des sommes conséquentes, la question mérite d'être posée. Bien choisies, les...
A la découverte du GRC . Ou comment associer gouvernance…
La numérisation de documents, la dématérialisation, ainsi que de l'archivage électronique, doivent être vus comme partie intégrante du système d'information et non pas comme...
Konica Minolta surfe sur la mode des services associés à…
Konica Minolta annonce une stratégie de croissance externe, et suit la tendance du marché de l'impression en entreprise en se positionnant comme fournisseur de...
Dématérialisation du courrier : de l'enveloppe à l'écran
A l'heure où la technologie sait tout faire ou presque, la majorité des documents franchit encore la porte de l'entreprise sous forme de papier....
Le cloud relève l'industrie du STOCKAGE
Début novembre, le congrès SNW Europe de Francfort contraste avec la crise économique Européenne et les troubles venus d'Athènes. Les infrastructures de stockage évoluent...
Dans les secrets des labos de Symantec
CARD et CORE sont deux entités de Symantec, qui permettent de se projeter dans le futur des technologies. Un voyage dans le temps nécessaire...
«Security as a Service» chez SFR
Pour étoffer son offre d'accès Internet à destination des entreprises, SFR propose également des services de sécurité. Le Data Center de l'opérateur a subi...
Quand Facebook administre les SI
Longtemps bannis des SI, les médias sociaux y font leur entrée par la petite porte. Avec Isaac, Enterasys propose en effet ni plus ni...
IBM a cent ans et innove pour la collectivité
La plupart des sociétés innovantes meurent en plein désert, bien avant d'avoir atteint l'oasis. La longévité d'IBM s'explique par sa capacité à se redéfinir sans cesse. Son but à présent ? Innover pour les métiers de l'entreprise et de la collectivité. Remontons de deux décennies…