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Dossiers
[ IT ] Solutions
Tout pour la qualité de service
1 février 2012
[ IT ] Solutions
CRM : une métamorphose permanente
CRM social, cloud et SaaS, externalisation, multicanal, e-marketing, analyse linguistique des interactions clients etc. Ce ne sont ni les évolutions ni les défis qui...
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
Impression : atouts et pièges de la location
Acheter ou louer ? Quand le financement des solutions d'impression met en jeu des sommes conséquentes, la question mérite d'être posée. Bien choisies, les...
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
A la découverte du GRC . Ou comment associer gouvernance…
La numérisation de documents, la dématérialisation, ainsi que de l'archivage électronique, doivent être vus comme partie intégrante du système d'information et non pas comme...
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
Konica Minolta surfe sur la mode des services associés à…
Konica Minolta annonce une stratégie de croissance externe, et suit la tendance du marché de l'impression en entreprise en se positionnant comme fournisseur de...
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
Dématérialisation du courrier : de l'enveloppe à l'écran
A l'heure où la technologie sait tout faire ou presque, la majorité des documents franchit encore la porte de l'entreprise sous forme de papier....
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
Le cloud relève l'industrie du STOCKAGE
Début novembre, le congrès SNW Europe de Francfort contraste avec la crise économique Européenne et les troubles venus d'Athènes. Les infrastructures de stockage évoluent...
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
Dans les secrets des labos de Symantec
CARD et CORE sont deux entités de Symantec, qui permettent de se projeter dans le futur des technologies. Un voyage dans le temps nécessaire...
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
«Security as a Service» chez SFR
Pour étoffer son offre d'accès Internet à destination des entreprises, SFR propose également des services de sécurité. Le Data Center de l'opérateur a subi...
1 décembre 2011
[ IT ] Solutions
Quand Facebook administre les SI
Longtemps bannis des SI, les médias sociaux y font leur entrée par la petite porte. Avec Isaac, Enterasys propose en effet ni plus ni...
1 décembre 2011
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