Zoom renforce sa position dans l’intelligence artificielle d’entreprise en partenariat avec NVIDIA afin de proposer une IA plus performante et adaptée aux besoins des organisations.
Avec cet accord, Zoom vise à améliorer la réactivité et la précision de l’AI Companion, déjà intégrée aux outils de visioconférence et de collaboration. L’entreprise veut offrir une IA plus flexible et plus simple à déployer dans les environnements professionnels, tout en gardant le contrôle sur la sécurité et la confidentialité des données.
Une architecture fédérée pour hybrider les modèles
Déjà intégrée aux outils de visioconférence et de collaboration, la plateforme Zoom AI Companion fait évoluer son architecture fédérée pour offrir davantage de flexibilité et de personnalisation. Le système combine différents modèles de langage selon les usages, avec des Small Language Models (SLM) destinés aux tâches rapides et ciblées et un Large Language Model (LLM) réservé aux traitements plus complexes.
Cette approche permet au système de choisir automatiquement le modèle le plus adapté à chaque tâche, en combinant les modèles ouverts de NVIDIA, notamment la famille Nemotron, avec les modèles propriétaires de Zoom. Le nouveau modèle de langage de Zoom, qui compte 49 milliards de paramètres et a été développé avec les outils NVIDIA NeMo, vise à concilier vitesse, coût et précision, tout en s’intégrant de manière transparente aux environnements d’entreprise.
Des usages professionnels ciblés en finance, santé et services publics
Cette évolution technique s’inscrit dans une logique d’adaptation sectorielle. Zoom indique que cette nouvelle génération d’AI Companion 3.0 est conçue pour répondre aux contraintes de secteurs sensibles, tels que la finance, la santé ou les services publics, où la confidentialité des données et la conformité réglementaire sont cruciales.
L’intégration de NVIDIA Nemotron permet également d’optimiser les capacités de retrieval-augmented generation (RAG), en renforçant les fonctions de recherche contextuelle et de génération de contenu à partir de données internes.
« Nous avons amélioré notre vitesse et la prise de décision à moindre coût grâce aux GPU et à la pile logicielle d’IA de NVIDIA, ce qui nous aide à optimiser les capacités principales d’AI Companion et à accélérer nos délais de mise sur le marché », explique X.D. Huang, Chief Technology Officer de Zoom.
Du côté de NVIDIA, Kari Briski, vice-présidente en charge des logiciels d’IA générative, évoque un partenariat visant à « fournir aux entreprises un environnement de travail privé, puissant et personnalisé, favorisant une productivité optimisée ». L’objectif affiché, rendre l’IA de Zoom plus interopérable, capable de s’intégrer dans les processus existants sans compromettre la sécurité.
Les deux partenaires veulent ainsi offrir une IA d’entreprise capable de répondre aux exigences de performance et de confidentialité, tout en améliorant la productivité des collaborateurs.
Une approche responsable de l’intelligence artificielle
Zoom adopte une approche encadrée de l’intelligence artificielle en précisant qu’aucune donnée issue des réunions, des messages ou des partages d’écran des utilisateurs n’est exploitée pour l’entraînement de ses modèles internes ou externes. Cette politique s’inscrit dans une logique de conformité et de transparence, en réponse aux exigences croissantes de protection des données dans les secteurs réglementés.
