Le fournisseur de solutions de communication unifiée introduit un composeur d’appels automatisé et enrichit son accélérateur de revenus pour booster la productivité des équipes...
À l’occasion de la World Artificial Intelligence Conference (WAIC) 2025, Alibaba Cloud a dévoilé une série d’innovations qui pourraient bien redéfinir l’expérience de la...
Zoom, spécialiste des communications unifiées, a été désigné « Customer Choice » dans l’édition 2025 du rapport Voice of the Customer de Gartner Peer Insights pour...
Le cabinet d’analyse Forrester vient de publier son rapport The Forrester Wave: Unified Communications-as-a-Service (UCaaS) Platforms, Q3 2025. Zoom y est désigné comme leader...
Le Groupe SFEIR annonce un partenariat stratégique avec Starburst, éditeur de la plateforme analytique fondée sur Trino. Objectif : simplifier l’accès aux données dans...
Alibaba Cloud, la branche cloud et data intelligence du groupe Alibaba, a annoncé un investissement stratégique de plus de 60 millions de dollars USD...
À l’occasion de ses dix ans d’activité à Singapour, Alibaba Cloud, la division cloud d’Alibaba Group, a annoncé une série d’initiatives visant à renforcer...
À l’occasion de son sommet européen organisé à Paris, Alibaba Cloud a détaillé une série d’évolutions de son portefeuille de services cloud et d’IA,...
Zoom poursuit l’évolution de son écosystème technologique avec une série de nouveautés orientées vers l’optimisation du travail hybride. À travers sa plateforme Zoom Spaces,...
La nouvelle version de Zoom CX propose un libre-service intelligent et des outils IA pour les clients et les superviseurs de centres de contact.
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