Les médias incontournables de la relation client dans l'approche multicanal
Aujourd’hui, force est de constater que la relation client est largement portée par une dimension multicanal. En effet, pour répondre toujours plus rapidement aux...
Origin Storage fait le point sur la pénurie de disques…
Il semble y avoir beaucoup de messages contradictoires en ce qui concerne la situation sur la pénurie de disques durs, rendant la vérification des...
Quels sont les apports du Cloud Computing pour les activités…
Selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), le commerce électronique a progressé en termes de chiffre d’affaires de 23%...
La facture client électronique… et pourquoi pas vous y mettre…
Nous recevons de plus en plus de factures électroniques. Pour le téléphone, pour l’énergie, pour des services… Ces factures électroniques sont souvent émises par...
E-réputation et réseaux sociaux en entreprise : c'est pour 2012…
Avec l’irruption du « social » dans nos vies personnelles et professionnelles - via Facebook, Google ou LinkedIn - le web a franchi une...
L'impression poursuit sa révolution
numérique
L’univers de la photo a ouvert la voie. Désormais, c’est au tour du monde du marketing et du routage de basculer progressivement vers le...
Visioconférence et mobilité : deux critères de productivité pour l'entreprise…
En croissance continue, les technologies mobiles comme les smartphones et tablettes investissent la sphère professionnelle et notre quotidien. L’environnement de travail devient mobile et...
Normalisation SEPA : Quelle solution pour en réduire l'impact sur…
La mise en œuvre de l’harmonisation des règles et moyens de paiement définis dans le cadre du projet SEPA (Single Euro Payments Area) est...
Les enjeux de la Continuité d'Activité : réflexion en amont…
Lors du premier rendez-vous avec le responsable de la mise en place du PCA d’une entreprise prospectée, il n’est pas rare d’entendre celui-ci avancer...
Un nuage dans le ciel du Cloud
Richard Stone, Cloud Solutions Director chez Compuware, expose les conséquences des pannes dans le Cloud.
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Hack in Paris 2012
Organisé pour la seconde fois, l’événement Hack in Paris, Unique événement en France exclusivement en anglais et réunissant les professionnels de la sécurité informatique (DSI, RSSI, RSI) et les experts techniques du hacking, se déroulera du 18 au 22 juin prochain au Centre de Congrès…