[ IT ] cloud
Les centres de service client vont irrémédiablement vers le Cloud…
Les positions des différents éditeurs du dernier Magic Quadrant  édité par Gartner sur les centres CRM d'engagement client reflètent la demande en croissance pour...
[ IT ] Communication
Google Play : les téléchargements multipliés par 4 depuis 2012
Le nombre des téléchargements sur Google Play a été multiplié par près de 4 depuis 2012 et, le chiffre d'affaires lié au store a...
[ Décideur entreprise ] Communication
Une stratégie mobile pour fidéliser les employés
Il y a un lien mesurable entre les entreprises ayant adopté une stratégie mobile et la hausse de l’engagement des employés et de l’attractivité de l'entreprise, selon une étude menée par l’Economist Intelligence Unit. Parrainée par Aruba,...
[ Cybersecurite ] logiciel
Paiement en ligne : 31 % des français s’opposent à…
Pour quelles raisons les Français renoncent à un achat en ligne ? Site suspect, processus de paiement complexe, mais aussi inquiétude liée à la divulgation...
[ Cybersecurite ] logiciel
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[ IT ] Communication
Réunion en entreprise : le matériel source de stress
Une étude de Vanson Bourne menée pour Barco indiquent que 9 employés de bureau sur 10 sont stressés lorsqu'ils doivent utiliser des appareils difficiles à...
[ IT ] business
En chiffres : Services Télécom et Cloud dans les PME
IDC a mené l’enquête en mars 2016 sur les services télécom et Cloud dans les PME françaises. Les résultats en une infographie.
[ IT ] Equipement
10 minutes, et plus, par jour de perdus à attendre…
48 % des européens en et 54 % des américains affirment perdre plus de 10 minutes par jour en attendant qu’une application réponde, affirme une étude...
[ IT ] Solutions
Ventes de smartphones : Lenovo et Xiaomi éjectés du top…
Sur un marché mondial atone, deux nouveaux entrants chinois OPPO et vivo prennent la place de Lenovo et Xiaomi. Selon IDC, il s’est vendu dans...
[ IT ] logiciel
La régulière mais très lente adoption de Windows 10
La publication des rapports de Netmarketshare est l'occasion de prendre le poul des marchés des systèmes d'exploitation. Si Windows 7 garde toujours sa place...
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