Un front-office customisé pour la vente comptoir

S'agissant de la partie « ventes comptoir », qui demeure son canal de distribution principal, « Au Forum du Bâtiment » s'est reposé sur le savoirfaire de TVH Consulting, partenaire Microsoft et spécialiste des métiers de la distribution. “Les écrans de Dynamics ne convenaient pas à nos utilisateurs métier, peu à l'aise avec des PC ; il leur fallait un dialogue simple et sécurisé, afin de guider la vente au maximum”, ajoute Philippe Bodin. TVH Consulting a pris en charge tous ces développements ainsi que l'intégration. “Connaissant bien notre métier, ils ont parfaitement analysé nos besoins et les ont souvent d'ailleurs anticipés”, se félicite le responsable informatique.