Un front-office customisé pour la vente comptoir

S'agissant de la partie “ventes comptoir”, qui demeure son canal de distribution principal, “Au Forum du Bâtiment” s'est reposé sur le savoirfaire de TVH Consulting, partenaire Microsoft et spécialiste des métiers de la distribution. “Les écrans de Dynamics ne convenaient pas à nos utilisateurs métier, peu à l'aise avec des PC ; il leur fallait un dialogue simple et sécurisé, afin de guider la vente au maximum”, ajoute Philippe Bodin. TVH Consulting a pris en charge tous ces développements ainsi que l'intégration. “Connaissant bien notre métier, ils ont parfaitement analysé nos besoins et les ont souvent d'ailleurs anticipés”, se félicite le responsable informatique.