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Téléphonie interne et flotte de mobiles

Les opérateurs télécom proposent désormais des solutions de gestion de numéros de téléphones fixes pouvant se muer en numéros déportés. Ce sont des services que proposent aussi de gros PABX/IPBX ou des solutions de communication unifiée. Les techniques employées pour exploiter les téléphones mobiles à l’extérieur de la société consistent à exploiter deux principaux protocoles : SIP et UMA dans différentes architectures. UMA consistant à encapsuler le protocole de téléphonie GSM dans un flux transporté par du WiFi (Unik d’Orange est un bon exemple de l’usage de l’UMA). Au sein des architectures des opérateurs, c’est IMS (IP Multimedia Subsystem) qui se charge de gérer les routages entre IP et téléphonie classique sur des infrastructures fixes et mobiles.

Bref, pour l’entreprise, ce qui est le plus intéressant à vérifier dans ses choix, c’est moins l’infrastructure que la compatibilité du protocole SIP entre le PABX/IPBX et les terminaux ou logiciels clients qui devront s’y interfacer.

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