Sur le terrain, une prise en main de bout en bout

Pour commencer, une équipe SFR se déplace tout de même dans l’entreprise cliente pour installer une configuration initiale minimale (mise en place de l’architecture, raccord d’IP …). Puis une équipe à distance finalise la configuration (suite aux préconisations des ingénieurs SFR basées sur le cahier des charges, entre autres) ce qui entraîne la mise en production effective de l’équipement par la suite et ce, dès que l’on est sûr que l’équipement est correctement incorporé dans le réseau. Côté opérateur, l’infrastructure se compose de différents éléments qui permettent l’automatisation du service sécurité : un workflow commun dans lequel, suite à la commande du commercial, le client est entré. Ce qui provoque automatiquement la configuration du matériel. Ainsi, le middleware composé du workflow, de l’outil de configuration et des équipements Fortinet, permet l’accès au service en mode SaaS.