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Présence : un clic suffit

Comme souvent dans les projets unifiés, la gestion de présence constitue le point central. “On regarde si la personne à contacter est là, ou disponible. Un clic droit suffit pour se connecter avec elle. La visio conférence se fait naturellement, c’est une fonction appréciée, tout comme la web cam” s’enthousiasme Etienne de Verdhelan. Cela rapproche les gens. La web conférence est un autre point très important mis en avant par L’Occitane. Elle permet de partager des documents, de travailler sur le même fichier, bref de collaborer, éviter de perdre du temps au téléphone, ou de faire des déplacements parfois inutiles ! “Nous avions déjà des outils de ce genre mais ils étaient peu utilisés, car trop contraignants.” tempère le responsable.
Qui dit communication unifiée, dit souvent intégration avec les applications. Sur ce point, L’Occitane reste à un niveau assez basique : Office, Sharepoint, Outlook. Pour le moment, aucune application métier n’intègre des fonctions de Communication Server, et rien n’est prévu à court terme. La mobilité est partiellement prise en compte. La priorité est donnée aux ordinateurs portables qui peuvent se connecter de n’importe où et utiliser toutes les fonctions du serveur de Microsoft, réduisant d’autant les factures téléphoniques !