L’éditeur devient un fournisseur de services en ligne avec la nouvelle gamme de services Microsoft Online dévoilée début mars, MS Online se décline en plusieurs éléments : Office Live Meeting, Exchange Online, SharePoint Online et Office Communications Online. Dans l’immédiat, il s’agit d’accéder aux fonctions Exchange et SharePoint en ligne, les autres services arriveront dans les prochaines semaines, et prochains mois. C’est la concrétisation de la stratégie Sofware + Service que l’éditeur présente depuis plus d’un an. Microsoft Online s’adresse à toutes les entreprises, quelle que soit la taille. Ces services sont hébergés sur une plate-forme mutualisée (datacenters Microsoft) mais des partenaires comme Orange pourront les vendre en ligne. Contrairement à l’offre Office Live, il est nécessaire d’avoir un administrateur car via une console, il faut administrer les droits utilisateurs, la synchronisation avec Active Directory. Microsoft Online Services offre la messagerie électronique, le calendrier, la liste de contacts, l’espace de travail partagé, le partage de documents en temps réel et la visioconférences via le Web. Ils s'administrent par une interface Web.
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