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Mesurer la qualité du service

La VoIP n’est cependant pas dépendante de tout risque. Ouvrir des canaux de communication dans le réseau à longtemps effrayé les entreprises, surtout les grands comptes, désireux de protéger leur SI. Une histoire oubliée au vu de l’évolution des matériels. “Il est bien sûr nécessaire d’avoir des dispositifs de sécurité, continue Michel Cugnot. Le monde IP induit des risques, contrairement aux systèmes de téléphonie analogiques. Des mécanismes de coupure sont indispensables pour éviter une unique communication entre la société et son opérateur. La plupart des matériels actuels incluent des LBC, des fonctions qui réorientent un appel venant d’un segment du réseau, sur un autre. Toute intrusion sera difficile à effectuer”. Le directeur  informatique prend ici deplus en plus la place sur celui des services généraux d’autant que la nouvelle infrastructure demandera des systèmes de supervision réseau. Une aubaine pour les éditeurs d’outils spécialisés.