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Des moyens simples et efficaces

Lancer une étude de marché (RFI) est aussi un moyen simple et efficace pour augmenter d'un cran la pression sur le fournisseur, d'autant plus s'il sait que sa prestation s'est au fil du temps dégradée par rapport aux standards du marché, tant en termes de coûts que de qualité. Ces étapes doivent se faire dans un planning serré et contraignant, le prestataire en place ayant tout intérêt à « jouer la montre » pour laisser passer la crise. C'est pourquoi la troisième étape devra être planifiée dès le lancement des premières négociations : lancer un appel d'offres (RFP). Ce projet permettra de revoir l'ensemble du contrat en le remettant sur le marché.