“Le protocole IP n’est pas conçu pour transmettre de la voix, poursuit Michel Cugnot. “Le signal doit être de la plus haute qualité. Le standard MOS fournit pour cela des spécifications de l’ordre de 150 à 250 millisecondes. Au-delà, il se produit des phénomènes similaires à ceux des Talkie-Walkie ou les interlocuteurs d’une communication sont obligés de parler successivement. Dans ce dernier cas, on est loin d’une conversation en temps réel”. Les technologies sont assez matures pour éviter ce genre de problème. Les codecs (dispositifs chargés de numériser la voix) sont désormais assez évolués pour assurer une bande passante suffisante.
Outre le H323. Cisco travaille par exemple sur des solutions permettant les débits de 4 à 23 kHz. Les paquets voix sont assez petits, de l’ordre de 20 octets. Ils sont encapsulés dans une couche logicielle RTP (Real Time Protocol) pour la transmission en temps réel, puis dans une enveloppe IP. Ainsi, les filiales européennes d’une entreprise nord-américaine pourront téléphoner via un IPBX situé, par exemple, à Amsterdam. Ainsi Cisco fournit pour cela ses routeurs munis de son logiciel Cisco Communication Server. Ce dernier, placé dans un site relié par IP, prend en compte les téléphones IP installés dans chaque emplacement régional. Ceci n’est pas sans poser des problèmes de sécurité réseau. Introduire la VoIP dans son entreprise suppose d’ouvrir de nouveaux chemins dans son pare-feu, donc des failles de sécurités sont à prévoir. Un problème qui à longtemps préoccupé les entreprises. “Tout est résolu. Nous nous sommes dotés d’une infrastructure sécurisée qui garantit toute la transmission des paquets IP transmis par ce nouveau système, continue Olivier de Nomazy de Colt. Les systèmes sont dorénavant parfaitement sécurisés. Mieux, ils sont interopérables entre différents matériels grâce au protocole SIP. “C’est un nouveau standard, explique Guillaume Boudin. SIP est plus performant, remplacera à terme H323 et permettra d’établir de véritables canaux numériques entre l’entreprise et son opérateur”.
