Accueil Comment bien communiquer avec son PDG ?

Comment bien communiquer avec son PDG ?

  • 1 – Être en mesure de bien communiquer avec lui (ou elle) en obtenant une position stratégique. Il faudra pour cela développer votre crédibilité en prouvant votre bonne compréhension des affaires.
  • 2 – Sachant que la sécurité ne peut être totalement centralisée, il vous faudra également travailler dans une organisation matricielle. Et, bien sûr, communiquer de façon formelle et standardisée.
  • 3 – Chacun des membres du “premier cercle” entourant votre PDG devra être convaincu de l’importance de la sécurité au niveau de ses activités et responsabilités. Cela signifie que la rentabilité de la sécurité doit être prouvée secteur par secteur, afin de ne pas apparaître comme antagoniste avec les objectifs de rentabilité fixés à chacune des divisions de l’entreprise.
  • 4 – La rentabilité financière de la sécurité doit être démontrée en permanence. Un lieu commun, certes, mais qui doit rester constamment à l’esprit.
  • 5 – Les responsables de l’entreprise sont très souvent (dés) informés des risques à travers la presse. L’image qu’ils s’en font est souvent biaisée et “sensationnaliste”. Il est donc indispensable de hiérarchiser les risques en fonction des besoins réels de l’entreprise.
  • 6 – Il faut également rendre les risques “réels” pour le PDG. Il faut créer des scénarios précis incluant des probabilités, coûts et risques financiers. Il est inutile de détailler la procédure d’interdiction de site (DoS), mais chiffrer le coût d’une journée d’immobilisation du site de commerce en ligne sera beaucoup plus efficace.
  • 7 – Une bonne palette d’instruments de mesure est également indispensable. Et il ne faut pas hésiter à utiliser toutes les techniques dérivées du benchmarking, et pour cela, participer aux groupes thématiques et forums spécialisés.
  • 8 – La structure gérant la sécurité doit être claire pour tous les responsables. Il faut aboutir à une institutionnalisation de cette activité ; on n’imaginerait pas une entreprise sans comptabilité. La sécurité doit être perçue par tous au même niveau.
  • 9 – Pour remplir ces objectifs il faut un plan, une stratégie, des objectifs clairs, détaillés et chiffrés. Les mesures de progrès doivent être transmises régulièrement au PDG et aux autres responsables.
  • 10 – Et enfin, pour communiquer de façon efficace, il vous faudra connaître les individus, et adapter vos messages à leurs personnalités.