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AVIS D’EXPERT : « L’approche user centric, clé de l’évolution et du rapprochement entre ERP et CRM »
Laurent Leenhardt, directeur exécutif du marché ERP chez Cegid « Si le CRM et l’ERP ont connu des procédés de développement distincts, les évolutions des solutions logicielles ont conduit à leur rapprochement. Les avancées technologiques combinées à l’application des nouvelles méthodes de développement agile intégrant…