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Partage d’expérience – Au « 4 Casino », le mobile est l’unique moyen de paiement

 

Dans ce magasin Casino, près des Champs Elysées, inauguré début octobre et ouvert 24 heures sur 24, le smartphone est l’unique moyen de paiement entre minuit et 7 heures du matin. C’est le Scan Express. Seuls les clients détenteurs de l’app mobile Casino Max peuvent rentrer dans le magasin en passant sous un portique d’entrée qui les identifie. Ils font alors leurs courses en scannant les codes-barres des produits avec leur mobile. Le paiement des achats s’effectue automatiquement dans l’app mobile au moment de leur passage sous le portique de sortie.

Durant la journée, les clients ont le choix entre ce service et des caisses automatiques, s’ils ne possèdent pas l’app Casino Max. Autre atout de l’app, l’affichage sur le smartphone d’informations sur les 6 000 références alimentaires, grâce aux étiquettes NFC et QR code apposées dans les rayons. Le concept store, qui joue à fond le phygital, abrite par ailleurs un mur connecté, une table à vins digitale, un mur à spiritueux, un miroir interactif, un show-room CDiscount et une borne à assistant vocal. Celle-ci est là pour faciliter l’orientation dans le magasin du client qui n’a qu’à énoncer le nom du produit qu’il recherche pour voir l’itinéraire s’afficher en 3D. Et en scannant le QR code, il le reçoit sur son smartphone.