La CNIL inflige 42 millions d’euros d’amendes cumulées aux sociétés Free Mobile et Free, après une violation de données massive touchant 24 millions de contrats d’abonnés. Au-delà du montant, la…

Après des années dominées par l’automatisation et le self-service, le canal vocal revient au centre des stratégies de relation client, porté par les apports de l’IA conversationnelle. Loin d’effacer l’humain,…

Jehan Monnier, cofondateur de Belledonne Communications, alerte sur la dépendance croissante des organisations aux solutions de téléphonie sur IP des GAFAM. Il défend une approche fondée sur les standards ouverts…

À l’occasion du gala AWS re:Invent Partner Awards 2025, AWS a décerné à Zoom le prix Global Education Technology Award, une distinction qui salue les partenaires technologiques ayant démontré une…

La décision d’Ericsson de supprimer 134 postes en France marque une rupture dans l’histoire industrielle du groupe, resté stable dans l’Hexagone depuis plus d’une décennie. Au-delà du chiffre, cette annonce…

Le cabinet d’analystes IDC a désigné Zoom comme l’un des leaders du secteur européen du Contact Center-as-a-Service (CCaaS) dans son rapport IDC MarketScape 2025. Le fournisseur de solutions de communications…

L’événement de référence du cloud native et du DevOps en France revient le 3 février 2026 à Paris pour une seconde édition qui s’annonce comme un moment fort du calendrier…

Cato Networks vient d’élargir son approche de la sécurité Zero Trust à l’ensemble des terminaux, gérés ou non, grâce à une nouvelle extension de navigateur baptisée Cato Browser Extension. Objectif…

La majorité des TPE-PME restent vulnérables face aux cybermenaces selon le dernier baromètre cyber des TPE-PME, présenté par Cybermalveillance.gouv.fr aux Assises de la cybersécurité. Manque de temps, contraintes budgétaires et…

À l’occasion de sa conférence annuelle Zoomtopia 2025, l’éditeur américain a présenté la troisième génération de son assistant intelligent, AI Companion. Cette évolution marque une nouvelle étape dans l’intégration de…