En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour recueillir vos informations de connexion, collecter des statistiques en vue d'optimiser les fonctionnalités du site et adapter son contenu à vos centres d'intérêt.
En savoir plus et paramétrer les cookies Accepter
Comparateur de logiciels de gestion
Avec notre comparateur en ligne, trouvez en quelques clics la solution à votre besoin
agenda
Agenda
Solutions IT
  • 28/09/2017
    Journée de la Transition Numérique 2017

    La seconde Journée de la Transition Numérique eFutura se tiendra le jeudi 28 septembre 2017 à Paris.…

    en détail En détail...
  • 11/10/2017
    Les Assises de la sécurité et des systèmes d’information 2017

    La 17ème édition des Assises de l'événement incontournable en matière de cybersécurité aura lieu du 11…

    en détail En détail...
Appels d'offres en cours
  • Création d'un site vitrine pour une société de sécurité
    < 1 500 €
    > En savoir plus
  • Site internet de réservation dans le domaine VTC
    < 3 000 €
    > En savoir plus
  • Dématérialisation de documents pour un usineur dans l'aéronautique
    A déterminer €
    > En savoir plus
Comexposium_AssisesSécurité2017_leaderboard

Guide du Service Management pour le DSI à l’ère mobile

Paessler_Restez-au-top-Securite_Pave

10 questions à se poser avant l’achat d’une nouvelle solution

de Service Management (ou son renouvellement)

Tous les services informatiques font face à ce même challenge : satisfaire les attentes de leurs utilisateurs. En effet, ces derniers s’attendent à bénéficier, dans le cadre professionnel, d’interactions similaires à celles que leur offrent les solutions grand public dans le cadre privé.
Pourquoi les « outils » au travail posent-ils problème ou sont-ils indisponibles, notamment lorsque les utilisateurs sont mobiles ?
Même avec la meilleure solution de Service Management, la qualité de mise à disposition des services reste un défi primordial, tant pour la DSI que pour l’ensemble de l’entreprise. Servir les utilisateurs constituera toujours un challenge.
Voici les 10 questions à se poser avant l’achat ou le renouvellement d’une solution de gestion de services.

Editeur : Easyvista

Guide du Service Management pour le DSI à l’ère mobile
Notez cet article

Enregistrement

Afin d'avoir accès au Livre Blanc sélectionné, veuillez compléter le formulaire d'incription ci-dessous. Vous pourrez alors immédiatement consulter et télécharger le livre blanc.

NB : Via votre accès en tant que membre, vous n'aurez plus besoin à l'avenir de remplir ce formulaire.
Vous bénéficierez également des avantages des inscrits, comme l'accès gratuit au magazine SolutionsIT.


Formulaire pré-rempli
Si vous êtes déjà membre, vous pouvez vous connecter à votre compte afin de pré-remplir le formulaire automatiquement.

Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire gratuitement.


Avez-vous un projet dans le domaine de ce Livre Blanc ? *




Civilité


J'accepte que ces informations soient transmises à l'éditeur du livre blanc, je serais suceptible d'être contacté par l'éditeur ou un de ses partenaires.


captcha

* Champs requis

Sécuriser le Cloud public et le cloud hybride

Protéger votre cloud : Transport chiffré – VPN, Protection du périmètre, des applications etc.

Lire le Livre blanc Fortinet

Sondage

Windows 10 et vous

Voir les résultats

Loading ... Loading ...
Nos derniers dossiers
Témoignages
Juridique
  • Qualcomm demande l'arrêt des importations aux Etats-Unis de certains iPhone

    La guerre continue entre Apple et Qualcomm, qui demande l'arrêt des importations de certains iPhones…

    > En savoir plus...
Paroles d'experts
Paroles
d'experts
  • Rançongiciel Petya : l'analyse de NetXP

    Rançongiciel Petya : les explications et conseils d'action de Vladimir Kolla, responsable de la Practice…

    > En savoir plus...
Etudes/Enquêtes
  • Le secteur du SaaS attise les convoitises

    Les géants de la tech sont friands de logiciels ! Ils sont de plus en plus nombreux…

    > En savoir plus...
newsletter
Inscription Newsletter

Restez informé. L’abonnement à la newsletter est gratuit.

> Abonnement
Paessler_Restez-au-top-Securite_Skyscraper
Agenda
livres blancs
Les Livres
Blancs
  • Livre blanc : votre entreprise pourrait-elle surmonter une attaque de cryptovirus ?

    > Voir le livre
  • Menaces avancées, découvrez les techniques de détection avancée

    > Voir le livre
Paessler_Restez-au-top-Securite_Skyscraper