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Une application métier unique sur poste fixe et tablette pour les experts en assurance de Saretec

Le Groupe Saretec
L'expert en assurance Saretec

 

Alain Guede, Groupe Saretec
Alain Guede, Groupe Saretec

 

De la réception des missions, en passant par leur qualification (incendie, dégât des eaux…), jusqu’à l’envoi des rapports des experts, l’application métier de Saretec, un des leaders français de l’expertise en assurance, a été entièrement repensée, dans ses fonctionnalités et son interface pour fonctionner dans un environnement Modern UI.

Pour les besoins de ses 600 experts, en mobilité sur le terrain auprès des assurés, et de leurs assistantes au bureau, Saretec a fait appel à MCNEXT pour concevoir une application unique dotée d’une interface adaptée à un fonctionnement sur PC et sur appareil mobile tactile type tablette, avec des modalités de navigation et de saisie orientées Windows 8/10. Pour Alain Guede, directeur des ressources et des systèmes d’information de Saretec l’objectif est double. D’abord supprimer « l’empilement des applications », sur poste fixe, sur tablette et sur smartphone. Ensuite conserver une agilité évolutive des applications « en créant un market d’entreprise, sur la base d’un découpage de l’application métier actuelle ‘tout en un en composants applicatifs fonctionnels (modules adaptés pour la prise de rendez-vous et la qualification, un autre pour faire l’expertise, etc.), associés à des outils annexes (mesure de la surface d’une pièce, chiffrage des indemnités par exemple), de manière à ce que les utilisateurs sélectionnent les applications qui leur sont réellement utiles », explique-t-il. Avec cette logique de store d’entreprise, actuellement en version alpha, Saretec pourra également mettre à jour chacun des modules, indépendamment les uns des autres, et accroître son agilité pour répondre aux besoins internes et clients. « Un premier déploiement de l’application ‘Sésame 3 se fera en juin prochain avec le renouvellement des 600 tablettes des experts, qui seront équipés de Surface Pro 3 sous Windows 8.1 », précise Alain Guede. Et la suite ? Alain Guede est déjà en réflexion sur Windows 10 pour mettre en œuvre une plateforme de développement multi OS qui permettra de se soustraire à des choix de matériels PC, tablette et smartphone figés.

Les experts en assurance constituent leur dossier en situation de mobilité. Ici, les photos d'un sinistre.
Les experts en assurance constituent leur dossier en situation de mobilité. Ici, les photos d’un sinistre.
Juliette Paoli