La virtualisation est désormais une technologie mainstream. Avec des ROI très importants par rapport aux environnements traditionnels, une flexibilité accrue par des temps de déploiement réduits et une exploitation simplifiée,…

Longtemps monopolisé par un canal unique (papier), le marché de la billetterie connaît aujourd’hui de profondes évolutions et tend à imposer et banaliser un nouvel usage : le ticket Digital.…

À l’aube du second semestre 2011, le terme « cloud computing » est désormais répandu dans le secteur informatique et ses avantages sont plus largement acceptés. Désormais, de nombreuses entreprises…

Les moyens technologiques, les réseaux, physiques et sociaux, évoluent de telle sorte que le lien de citoyen à citoyen, ou entre citoyens et infrastructures, la communication Machine-to-Machine, deviennent les pierres…

L’Internet et les technologies ont révolutionné les communications, créant ainsi un nouvel environnement dans lequel les entreprises peuvent se concentrer sur leur compétences métiers en transférant l’IT dans le ‘Cloud’.…

Au travers de cette première tribune libre, nous allons introduire une série d’avis d’experts qui viendront traiter des bonnes pratiques liées à la gestion de la relation client – prestataires…

La dématérialisation permet de réduire les coûts, fiabiliser, limiter l’empreinte carbone, faciliter le travail collaboratif… Ces bénéfices supposent que l’ensemble de l’organisation suive. Pourquoi dématérialiser une partie de processus, si…

Plus que jamais la protection de l’information est une donnée fondamentale à prendre en compte. En effet, la fuite d’une information peut avoir aujourd’hui des conséquences graves. L’entreprise doit donc…

Il y a quelques mois, LulzSec, un groupe de pirates, a fait couler beaucoup d’encre au regard de la publication de données personnelles concernant certains participants de X Factor de…

Accroître sa productivité est tellement crucial pour la plupart des entreprises que cela implique généralement des exposés interminables et bien d’autres initiatives. Tout le monde sait pertinemment que bon nombre…