Le dernier rapport de Zendesk souligne une bascule majeure : l’IT n’est plus seulement un support technique, mais un levier stratégique pour l’expérience employé et la compétitivité des entreprises. L’IT…

Kyndryl, premier fournisseur mondial de services d’infrastructures informatiques, a mené au printemps une étude auprès de plus de 500 décideurs utilisateurs de mainframe dans le monde (Amérique du Nord, Europe,…

La relation client vit une mutation profonde, portée par la généralisation du mobile et l’essor de l’intelligence artificielle. Les consommateurs n’attendent plus seulement des réponses rapides : ils exigent des…

Et si une caméra de surveillance ne servait pas seulement à contrôler ? C’est ce que montre Axis Communications, fabricant de caméra intelligente en imaginant une expérience insolite avec un…

Selon Nexthink, un manque d’expérience numérique fluide au travail (DEX) coûte en moyenne 470 000 heures par an aux grandes entreprises, soit l’équivalent de 226 postes à temps plein. Un…

Advens vient de franchir une étape majeure. Son service de SOC managé, “mySOC”, a obtenu la qualification PDIS (Prestataire de Détection d’Incidents de Sécurité) de l’ANSSI. Cette reconnaissance, la plus…

L’éditeur ORO Commerce confirme son engagement au sein de la FEVAD en reconduisant son adhésion pour la 3ème année consécutive. La Fédération du e-commerce et de la vente à distance fédère aujourd’hui…

MYPE, société de formation et de services-conseils en Business Intelligence, acquiert de nouveaux bureaux près de la Porte de Versailles (Paris XVe). Au-delà de l’achat des murs, des investissements ont été…

Axonaut, le logiciel de gestion dédié aux TPE et PME françaises, annonce son immatriculation (PA n°0110) en tant que Plateforme Agréée pour la facturation électronique. Attribuée et contrôlée par l’État,…

Les cyberattaques gagnent en intensité et en sophistication, touchant en priorité les administrations publiques, les transports et les infrastructures critiques constate le dernier rapport de l’ENISA sur le paysage des…