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Systhen veut une approche complète d’orchestration des processus métiers

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L’intégrateur systhen, spécialiste de la capture et de la gestion documentaire, annonce un partenariat stratégique avec Make, la plateforme d’automatisation de workflows et d’orchestration d’agents d’intelligence artificielle, pour relier capture documentaire, automatisation visuelle et intelligence artificielle. 

De la donnée à la décision : un “continuum de solutions”

Depuis plus de trente ans, systhen accompagne les entreprises dans la dématérialisation et la digitalisation sur mesure de leurs processus métiers. Avec Make, l’intégrateur ajoute une brique d’automatisation visuelle à son savoir-faire documentaire : la solution permet de connecter les outils métiers entre eux (ERP, CRM, GED), d’automatiser les tâches répétitives et de créer des scénarios personnalisés.

Mais l’innovation principale d’après les deux entreprises vient de l’intégration d’agents d’intelligence artificielle capables d’analyser les données, d’en comprendre le contexte et de prioriser les actions à mener. Une approche qui transforme la donnée, longtemps figée dans les systèmes, en levier actif de performance. « En reliant capture documentaire, automatisation visuelle et intelligence artificielle, nous offrons à nos clients un continuum de solutions, de la donnée à la décision », souligne Éric van Eeckhout, directeur général de systhen.

Automatisation accessible et accompagnement sur mesure

Le partenariat entre systhen et Make s’articule autour de deux modèles d’intégration. Le premier vient augmenter les solutions historiques de systhen – capture intelligente, GED, traitement automatisé des factures – en y ajoutant des scénarios d’automatisation. Le second repose sur une intégration autonome de Make pour des usages ciblés, permettant d’activer rapidement l’automatisation de flux métiers spécifiques.

Dans les deux cas, systhen pilote la mise en œuvre de bout en bout, avec le soutien technique d’un ingénieur Make pour les déploiements à grande échelle. « Ensemble, nous rendons l’automatisation et l’IA accessibles, sans complexité technique », ajoute David Duranton, Strategic Partnerships Manager chez Make.

Le déploiement est effectif dès novembre 2025. Pour accompagner les entreprises dans cette transition, systhen prévoit de lancer une série de webinars, études de cas et événements thématiques afin de sensibiliser dirigeants, DSI et responsables métiers aux nouveaux usages de l’automatisation visuelle et de l’IA générative.