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Panne informatique chez Garmin : pas de données affectées selon le fabricant de montres connectées

De nombreux services du fabricant américain de montres connectées et de systèmes de navigation par GPS Garmin étaient bloqués vendredi, plusieurs articles de presse évoquant une possible attaque au ransomware.

L’Américain a indiqué samedi 25 juillet que cette panne n’affectait pas les donnés de ses clients. « Garmin n’a aucun élément indiquant que vos données auraient été affectées par cette panne, y compris vos activités, vos paiements ou d’autres informations personnelles », a-t-il écrit sur son site internet

Le 24 juillet après-midi, le fabricant indiquait une panne massive de ses services. « Nous subissons actuellement une panne qui affecte Garmin.com et Garmin Connect », pouvait-on lire dans un bandeau affiché sur la page d’accueil du site Internet du groupe depuis jeudi matin. « Cette panne affecte également nos centres d’appels et nous sommes
actuellement incapables de répondre aux appels, aux courriels ou aux conversations en ligne », poursuivait le message. « Nous nous efforçons de résoudre ce problème aussi vite que possible et nous excusons pour ce désagrément », ajoutait l’entreprise.
L’application mobile Garmin Pilot, utilisée par les pilotes d’avion pour planifier leurs vols, était également inaccessible, tout comme le service flyGarmin, qui permet d’installer des bases de données aéronautiques.

Garmin n’a pas précisé les raisons de cette panne, mais selon plusieurs médias, il pourrait s’agir d’une vaste attaque au ransomware. Selon le site ZDNet, plusieurs salariés de Garmin ont évoqué sur les réseaux sociaux cette possibilité, faisant état d’un chiffrage du réseau interne et de certains systèmes de production.
Le site taïwanais d’informations technologiques iThome a pour sa part fait état d’un mémo interne envoyé par Garmin à ses usines à Taïwan, annonçant des travaux de maintenance vendredi et samedi.

 

Auteur : La Rédaction avec AFP

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