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Qualité des données et CRM : un avantage concurrentiel sous-estimé

Dans un écosystème de plus en plus data-centric, la maitrise de la qualité de la donnée devient un enjeu crucial, voire déterminant du leadership. Mais pour devenir un avantage concurrentiel, celle-ci doit être conçue dans une approche préventive. Par Daliane Calvani, Manager Pôle Conseil Ysance.

Daliane Calvani